Das Leistungsportfolio von Datalizard

Business Consulting / Solution Design

Unser oberstes Ziel sind erfolgreiche Projekte. Grundlage dazu ist, zu verstehen, was Sie als Kunde wünschen. Wir diskutieren mit Ihnen Ihre formulierten Ziele. Hier ist unsere unbefangene Zweitmeinung besonders wertvoll. Dann analysieren wir Ihre Ausgangslage, Strukturen und Prozesse und stellen diese den formulierten Zielen gegenüber. Gemeinsam erarbeiten wir daraus die Vorgaben an die technische Umsetzung. Gerne stehen wir Ihnen mit unserem Wissen und unseren Fähigkeiten auch als neutraler Gutachter zur Verfügung.

Projekte / Knowhow Transfer

datalizard G4 ist grundsätzlich dafür ausgelegt, dass IT-affine Business Analysten oder Software-Architekten mit gutem Business Verständnis die Lösungen selbst entwickeln können. Oftmals wird im ersten Projekt die Realisierung gemeinsam unter Verantwortung von Datalizard, aber mit Einbezug der Kundenmitarbeitenden durchgeführt. Unser Coaching und unsere Standard Schulungen zielen auf einen effizienten Knowhow-Transfer ab und befähigen unsere Kunden zur Übernahme der Anwendungsverantwortung. Selbstverständlich übernehmen wir auf Kundenwunsch auch die Wartung und weitere Entwicklung von schlüsselfertigen Anwendungen.

Kundenbetreuung und Hotline

datalizard G4 Lösungen werden vielfach in unternehmenskritischen Bereichen eingesetzt. Dies erfordert eine umfassende und reaktionsschnelle Betreuung im 2nd und 3rd Level Support. Dies dürfen Sie von Datalizard erwarten. Bei Bedarf auch 7x24h. Und natürlich beraten wir unsere Kunden auch im optimalen Einsatz für datalizard G4 und die Umsetzung weiterer Projekte auf der Plattform. Damit Ihr Nutzen noch grösser wird.

Ad-hoc Services / Soforthilfe

Sie benötigen «ad hoc» eine Lösung, einen speziellen, konsolidierten Report oder eine Funktionalität, die Ihnen Ihre aktuelle Software nicht liefert? Sprechen Sie mit uns. Wir unterstützen Sie schnell und unbürokratisch im Trouble Shooting, damit Ihr Business weiter läuft. Unser Fokus liegt in dem Fall auf der Lieferung einer professionellen und sicheren Übergangs-Lösung. Und Sie gewinnen Zeit zur sorgfältigen Analyse von Ausganglage und Anforderungen. Dabei profitieren Sie von unserem Knowhow und unserer Software Plattform datalizard G4. Und Sie müssen sich nicht um eine Integrationsplattform oder um Lizenzen kümmern.

Software Entwicklung

Unsere Kunden haben den direkten Draht zum Hersteller. Dies schafft Vertrauen, reduziert Abhängigkeiten und vermeidet Wartezeiten für zusätzliche Funktionalitäten. Datalizard pflegt und erweitert die Software Plattform datalizard G4 laufend. Alle zusätzlichen Funktionalitäten werden im Standard eingebaut. Es gibt somit genau einen, laufend auf aktuellen Technologien gehaltenen Standard.

Schulungsangebot

Wir stehen für effektive und effizient umgesetzte Lösungen. Genauso fokussieren wir bei der Ausbildung darauf, unsere Kunden und Partner im Bereich Methodik, Anwendung und Betrieb von datalizard G4 optimal zu schulen. Unser modulares Kursprogramm vermittelt den verschiedenen Rollen wie Anwendern, Analysten, Power Usern, Lösungsarchitekten, Entwicklern oder Anwendungsbetreibern zielgerichtet das notwendige Wissen. In Projekten mit der Gesamtverantwortung bei Datalizard nutzen wir die gemeinsame Projektarbeit für den kontinuierlichen Knowhow-Transfer zu unseren Kunden.

Zusammenarbeit mit Datalizard

Unsere Stärke liegt in unserer Flexibilität. Und so können wir Sie auch im Rahmen Ihrer Fimen- oder Projekt-Organisation optimal unterstützen. Für Ihre neue Lösung arbeiten wir konsequent nach einer erprobten Methodik in fünf Stufen:

1. Umfassende Analyse mit Bewertung
2. Lösungsdesign
3. Proof of Concept (Nachweis der Wirksamkeit)
4. Realisierung
5. Go-Live und Optimierung

Umfassende Analyse mit Bewertung
Um Ihnen eine Lösung für Ihr Unternehmen vorschlagen zu können, analysieren wir in einem ersten Schritt die aktuelle Situation. Dabei werden entscheidende Fragen bezüglich Geschäftsmodell, organisatorischen und technischen Rahmendbedingungen, bekannten Anforderungen sowie der Zukunft (Vision und Strategie) erörtert und bewertet.

Lösungsdesign
Unseren Fokus legen wir hier auf die fachliche Zielerreichung und eine möglichst zukunftsfähige Lösung. Datalizard trennt die fachliche Ebene von der technischen Umsetzung, sowohl bei der Beratung als auch beim Design. Natürlich werden wir Ihnen die Vorzüge einer Implementierung mit datalizard G4 aufzeigen und einen Realisierungsrahmen mit Kosten und Terminen unterbreiten.

Proof of Concept (Nachweis der Wirksamkeit)
Vor allem grössere Projekte sind trotz sorgfältiger Analyse Risiken unterworfen, insbesondere wenn Anforderungen und Rahmenbedingungen noch der Präzisierung bedürfen. Da empfiehlt sich ein Proof-of-Concept. Mit datalizard G4 können wir Dank den Vorzügen der Softwareplattform effizient ein Subset von Prozessen und Funktionen implementieren und so die Basis für ein erfolgreiches Projekt legen.

Realisierung
Die Projektrealisierung mit datalizard G4 erfolgt meistens unter der Leitung von Datalizard. Abhängig vom Umfang kann in mehreren – auch gemischten – Teams von Mitarbeitenden Ihres Unternehmens, Datalizard und Partnern, aber auch etappiert gearbeitet werden. Ausbildung, Knowhow-Transfer, laufende Dokumentation und Qualitätssicherung werden mit dem Einsatz von datalizard G4 und unserer Arbeitsmethodik sichergestellt.

Go-Live und Optimierung
datalizard G4 unterstützt ein automatisiertes Deployment und ermöglicht damit die bei Kunden oftmals gelebte Trennung von Development, Integration und Production Umgebungen. Dies ermöglicht auch problemlos die Optimierung der produktiven Lösung. Im Betrieb unterstützen wir unsere Kunden umfassend im Rahmen eines Service Level Agreements. Der Betrieb der Lösung erfolgt beim Kunden, einem Service-Provider des Kunden oder einem Partner von Datalizard.

Wollen Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns…